Regulamin Rezydencji

REGULAMIN POBYTU W REZYDENCJI PRASTARA Nazwa: Rezydencja Prastara świadcząca usługi jako Gospodarstwo Agroturystyczne (dalej „Rezydencja” lub „Dwór”) Właściciel Rezydencji: QUERCUS, ul. Ogrodowa 10, 42-265 Cielętniki Gość Rezydencji: Uczestnik kuracji, osoba, która dokonała rezerwacji, wykupiła „bilet” na Wydarzenie, Kurację, pobyt lub dla której dokonywana jest rezerwacja, osoba, która zawarła umowę z Rezydencją, osoba zameldowana w Rezydencji („Gość”)

§ 1. Przedmiot regulaminu

• Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie Rezydencji i jest integralną częścią umowy, do której zawarcia dochodzi poprzez wykupienie biletu na pobyt (Kurację, Wydarzenie), dokonanie rezerwacji i/albo zapłatę zaliczki lub całej należności za pobyt w Rezydencji oraz podpisanie karty meldunkowej. • Potwierdzenie zapoznania się z niniejszym regulaminem następuje w momencie dokonania czynności opisanych w punkcie powyżej (dokonanie rezerwacji/ wpłaty zaliczki lub w momencie podpisania karty meldunkowej). • Regulamin obowiązuje wszystkie osoby przebywające na terenie Rezydencji • Regulamin dostępny jest w Rezydencji oraz na stronie www.prastara.pl • Do kwestii nie uregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa, stosowne akty prawa polskiego w szczególności ustawa z dnia 23 kwietnia 1954 r. Kodeks Cywilny (Dz.U. z 1971 r. Nr 27 poz.252 z późniejszymi zmianami).

§ 2. Doba pobytowa i cisza nocna

• Pokoje w Rezydencji wynajmowane są na doby. Doba pobytowa w pokojach trwa od godz. 16:00 w dniu przyjazdu do godz. 11:00 w dniu wyjazdu. • Życzenie przedłużenia pobytu, poza okres wskazany w rezerwacji, Gość powinien zgłosić Obsłudze Rezydencji do godz. 9.00 dnia w którym kończy się doba hotelowa, życzenie Gościa o przedłużeniu pobytu zostanie uwzględnione w miarę dostępności. • Rezydencja zastrzega sobie prawo do odmowy przedłużenia pobytu Gościa w Rezydencji, w przypadku nieprzestrzegania regulaminu. • Pozostanie w pokoju lub pozostawienie rzeczy po godzinie 11.00 jest traktowane jako przedłużenie pobytu i może zostać naliczona opłata za kolejną dobę wg cennika. • Gość nie może przekazywać pokoju innym osobom, nawet w ramach trwającej doby hotelowej, która została opłacona. • Osoby, które nie są zameldowane w Rezydencji mogą przebywać wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu z Rezydencją, najpóźniej do godziny 21.00, nie zakłócając pobytu innym Gościom. Przebywanie w Rezydencji osób niezameldowanych, osób które nie zostały zgłoszone oraz przebywanie po godzinie 21.00 wiąże się z naliczeniem opłaty za pobyt wg cennika doby pobytowej. • Informacji na temat opłat za przedłużenie doby udziela biuro Rezydencji, kontakt e-mail kuracja@prastara.pl • Opłata za przedłużenie doby pobytowej przez Gościa: • przedłużenie doby do godz. 14:00 opłata 100 PLN • przedłużenie doby do godz. 18:00 opłata 200 PLN • przedłużenie doby po godz. 18:00 podlega pełnej opłacie za dobę pobytową. • W Rezydencji obowiązuje cisza nocna w godzinach od godz. 22:00 do godz. 7:00 dnia następnego, której Goście mają obowiązek przestrzegania dla zapewnienia pełnego komfortu wypoczynku pozostałych Gości. • W przypadku zakłócania ciszy nocnej Goście, którzy naruszają ciszę nocną zobowiązani są do pokrycia kosztów pobytu Gości, których pobyt został zakłócony.

§ 3. Rezerwacja pobytu

• Gość zainteresowany pobytem może skontaktować się z Rezydencją telefonicznie lub przez e-mail celem ustalenia szczegółów rezerwacji i pobytu. W odpowiedzi na zapytanie Gość otrzymuje odpowiedź e-mail z potwierdzeniem dostępności pobytu, warunkami rezerwacji oraz ofertą cenową. • Ogólnym warunkiem i potwierdzeniem rezerwacji pobytu w Rezydencji jest wykupienie biletu na pobyt lub przedpłata w wysokości i terminie wskazanym w potwierdzeniu rezerwacji pobytu. Pozostała kwota całej należności jest płatna przelewem w terminie wskazanym w potwierdzeniu rezerwacji pobytu. • Przedpłata bez wcześniejszej rezerwacji lub potwierdzonego kontaktu przez e-mail nie gwarantuje rezerwacji pobytu. • Gość może zrezygnować z udziału w wykupionym pobycie, wysyłając pisemną wiadomość na adres kuracja@prastara.pl. Decyduje data otrzymania wiadomości przez Rezydencję. 5. Zasady ewentualnego zwrotu wpłat przy rezygnacji Rezydencja ustala indywidualnie z Gościem Rezydencji, biorąc pod uwagę termin zgłoszenia rezygnacji oraz możliwość zajęcia zwolnionego miejsca przez inną osobę. Odpowiedź Rezydencja przesyła e-mailem w ciągu 7 dni od otrzymania rezygnacji. 6. Zamiast rezygnacji Gość może wskazać inną osobę, która weźmie udział w miejsce uczestnika, po uzgodnieniu tego pisemnie z Rezydencją przed przyjazdem. 7. Zasady anulacji w przypadku rezygnacji z wykupionego pobytu w opcji z zaliczką: - w terminie powyżej 30 dni przed rozpoczęciem pobytu (Kuracji) Rezydencja na pisemne życzenie Gościa, który wykupił pobyt dokonuje zmiany terminu pobytu lub zwrotu wpłat przekraczających zaliczkę (do 70% ceny pobytu, Kuracji), e-mail z potwierdzeniem (wpłacona zaliczka stanowi ofertę bezzwrotną) - za rezygnację z rezerwacji dokonaną po upływie terminu wskazanego powyżej oraz poniżej 30 dni przed terminem rozpoczęcia pobytu, Rezydencja nie dokonuje zwrotu ceny za zarezerwowany pobyt. 8. Jeżeli Kuracja lub Wydarzenie zostanie odwołane przez Rezydencję, Gość otrzymuje zwrot wszystkich wpłat w ciągu 14 dni albo — za jego zgodą — może przenieść rezerwację na inny termin. 5. Skrócenie pobytu z przyczyn leżących po stronie Gościa nie uprawnia do zwrotu za niewykorzystaną część. • 6. Powyższe zasady nie dotyczą zakupionych na stronie biletów (oferta bezzwrotna) oraz nie dotyczą zakupionych Wydarzeń oraz terminów z innym Organizatorem (obowiązuje wówczas Regulamin zakupu publikowany z ofertą oraz ogólne zasady pobytu w Rezydencji)

§ 4. Zameldowanie

• Przy zameldowaniu Gość zobowiązany jest do okazania Opiekunowi w Rezydencji aktualny dokument tożsamości. W przypadku odmowy okazania dokumentu w sposób umożliwiający zameldowanie Rezydencja odmówi zameldowania. • W karcie meldunkowej Gość osobiście wpisuje swoje imię i nazwisko oraz składa podpis. • Ze względów bezpieczeństwa Wszyscy zmotoryzowani Goście zobowiązani są podczas zameldowania do podania numeru rejestracyjnego pojazdu. • Rezydencja nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub kradzież samochodu Gościa jak i rzeczy się w nim znajdujących, dokonanych przez osoby trzecie (art. 846 par 4 Kodeksu Cywilnego). • Rezydencja może odmówić przyjęcia Gościa, który zachowuje się w sposób agresywny, znajduje się w stanie nietrzeźwości, który naruszył regulamin Rezydencji, lub który wyrz̨dza lub wyrządził szkodę w mieniu Rezydencji lub innych osób i Gości przebywających w Rezydencji, albo też w inny sposób zakłócił pobyt Gości.

§ 5. Pobyt w rezydencji

• Opłata za pobyt w Rezydencji dotyczy pełnej wykupionej oferty. Nie ma możliwości wyłączenia poszczególnych usług z oferty. • W przypadku opóźnienia przyjazdu, lub wcześniejszego wyjazdu, Rezydencja nie zwraca kosztów za niewykorzystane usługi. • W przypadku rezygnacji Gościa z pobytu w dniu jego rozpoczęcia lub w trakcie jego trwania, Rezydencja nie zwraca opłaty za zarezerwowany pobyt. • W przypadku zagubienia lub zniszczenia klucza, Gość zobowiązany jest do pokrycia kosztów naprawy lub zamówienia nowego klucza. • Goście Rezydencji zobowiązaniu są do przestrzegania zakazu wnoszenia napoi oraz żywności na teren Rezydencji.

§ 6. Usługi w trakcie pobytu

• Rezydencja świadczy usługi zgodnie z niniejszym regulaminem i zasadami profesjonalnego świadczenia usług noclegowych. • W celu zapewnienia najwyższych standardów obsługi w przypadku wszelkich zastrzeżeń dotyczących jakości usług Goście proszeni są o niezwłoczne zgłaszanie uwag Opiekunom w Rezydencji (kontakt w punkcie recepcji) • Rezydencja ma obowiązek zapewnić Gościom: • warunki do pełnego i komfortowego wypoczynku • bezpieczeństwo pobytu, w tym zachowanie tajemnicy informacji o Gościu • profesjonalną obsługę w zakresie wszystkich usług świadczonych w Rezydencji • sprzątanie pokoju na życzenie Gościa i wykonywanie niezbędnej naprawy urządzeń w razie konieczności po przednim uzgodnieniu z Gościem • wymianę pościeli i ręczników na życzenie Gościa • Dodatkowo na życzenie Gościa Rezydencja świadczy następujące usługi: • udzielanie informacji związanych z pobytem i podróżą • przechowanie bagażu Gościa w razie jego wcześniejszego przybycia do momentu przygotowania pokoju zgodnie z rezerwacją • Rezydencja na życzenie Gościa organizuje odpłatnie przejażdżki zaprzęgami konnymi, oprowadzenie konno, wycieczki bryczką, w sezonie letnim spływy kajakowe 6. W ramach pobytu w Rezydencji Goście mogą korzystać z sauny wraz z balią ogrodową oraz uczestniczyć w zajęciach rekreacyjno- ruchowych pod opieką instruktora. Gości obowiązuje zapoznanie się i przestrzeganie zasad poniższego regulaminu. REGULAMIN UCZESTNICTWA W ZAJĘCIACH • Każdy Gość jako pełnoletni uczestnik zajęć oświadcza, że nie ma przeciwwskazań zdrowotnych do wykonywania ćwiczeń fizycznych, zwłaszcza ćwiczeń pilates i jogi, joggingu i spacerów leśnych oraz, że uczestniczy w zajęciach na własną odpowiedzialność. • W przypadku złego samopoczucia, kontuzji, urazów uczestnik zajęć ma obowiązek zgłosić to do instruktora przed zajęciami. • Każdy ćwiczący ma obowiązek przerwania ćwiczeń i powiadomienia instruktora w przypadku kontuzji, zawrotów głowy, bólu lub złego samopoczucia. Podczas zajęć nie powinno się odczuwać napięcia w oczach ani w uszach. • Do ćwiczeń nie należy przystępować z pełnym żołądkiem (minimum jedna godzina odstępu po lekkim posiłku), po długotrwałym pobycie na słońcu, po saunie. • Ćwiczy się boso, w przewiewnym ale w miarę przylegającym stroju, zapewniającym swobodę ruchów oraz naturalne oddychanie skóry. Obuwie zostawiamy przed wejściem na salę. • Panie w ciąży mogą uczestniczyć w zajęciach, jeśli ciąża przebiega bez powikłań i po przedstawieniu stosownego zaświadczenia od lekarza. • Panie w trakcie menstruacji winny poinformować instruktora, ponieważ nie wszystkie ćwiczenia są wskazane. • W obiekcie i sali ćwiczeń obowiązuje bezwzględny zakaz żucia gumy, spożywania napojów alkoholowych, środków odurzających, ćwiczenia pod wpływem tych środków, palenia papierosów. • Instruktor nie bierze odpowiedzialności za skutki ćwiczeń wykonywanych samodzielnie, nie w oparciu o jego rady i instrukcje. • Wszystkie przybory i przyrządy na sali mogą być wykorzystywane tylko zgodnie z ich przeznaczeniem, z zaleceniem prowadzącego zajęcia lub instrukcją obsługi. • Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z zajęć za wiedzą i pisemną zgodą rodzica/opiekuna prawnego. REGULAMIN DLA KORZYSTAJĄCYCH Z SAUNY I BALI OGRODOWEJ • Goście są zobowiązani do zapoznania się i przestrzegania niniejszego regulaminu zanim skorzystają z sauny z balią • Należy upewnić się, że sauna jest wskazana, a jeśli występują dolegliwości wysokiego ryzyka (choroby przewlekłe) należy skonsultować się z lekarzem w celu uzyskania informacji o możliwości korzystania z sauny. Przeciwskazania to m.in: wysokie ciśnienie krwi, choroby serca oraz ciąża. 3. Nie należy wchodzić do sauny w stanie odczuwalnego osłabienia, a jeśli pojawią się zawroty głowy lub mdłości należy opuść saunę i poinformować Opiekunów Rezydencji. Osoby niepełnosprawne oraz dzieci zawsze powinny przebywać z dorosłymi opiekunami. W saunie nie mogę przebywać zwierzęta, niemowlęta oraz młodsze dzieci. Pozostałe ważne informacje Temperatura w saunie może osiągać ok 70-90 stopni, a wilgotność 80- 100% Seans może trwać ok 10-15 minut. W saunie może przebywać maksymalnie 4-5 osób Zasady korzystania z sauny Zabrania się dotykania rozgrzanych elementów pieca, grozi to poparzeniem. Nie należy polewać pieca jednorazowo powyżej 100 ml/jedna chochla do całkowitego odparowania, polewamy tylko kamienie w pojemniku tak aby woda w nim pozostała. Po każdym seansie uzupełnij płyny, napij się wody lub soku pomidorowego bogatego w potas i odpocznij w pozycji siedzącej lub leżącej Pamiętaj przed wejściem do sauny oczyść swoje ciało ze wszystkich kosmetyków i skorzystaj z prysznica, to przygotuje Twoje ciało do głębokiego oddychania Nie ubieraj biżuterii ani elementów metalowych, co grozi poparzeniem Jeśli nagość sprawia, że nie czujesz się komfortowo użyj suchego ręcznika. Jeśli dobrze czujesz się na najniższej ławce, możesz stopniowo przemieszczać się wyżej. Przed oraz w trakcie korzystania z sauny nie pij alkoholu, nie spożywaj obfitych posiłków! Nie wchodź do sauny na czczo. Po wyjściu z sauny: skorzystaj z natrysku, zacznij schładzając stopy, dalej w kierunku serca, aby stymulować wywołanie skurczu naczyń krwionośnych i poprawiając ich wydolność. Sauna to relaks, odprężenie dla ciała i wyciszenie dla umysłu. Sauna jako wsparcie dla zdrowia Rytuał sanowania może wspierał organizm w łatwiejszym pozbywaniu się szkodliwych toksyn, obniżać poziom stresu. Naturalna aromaterapia w saunie może stymulować prozdrowotne procesy. Niezwykłe położenie sauny i bali w otoczeniu Prastarej natury sprzyja regeneracji. W trakcie saunowania można wsłuchać się w życie prastarego parku, Należy zachowaj ciszę. Można usłyszeć naturalny koncert ptaków, szelest liści i kołyszących się drzew i traw. To dom natury.

§ 7. Odpowiedzialność gości

• Na terenie Rezydencji dzieci w wieku 15 lat oraz poniżej powinny znajdować się pod stałym nadzorem osób dorosłych. Za wszelkie uszkodzenia spowodowane przez dzieci odpowiadają opiekunowie prawni dzieci. • Goście ponoszą pełną odpowiedzialność materialną i prawną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń Rezydencji powstałe z winy jego lub odwiedzających go osób. • W przypadku naruszenia postanowień Regulaminu Rezydencja może odmówić świadczenia usług osobie, która je narusza. • Każdorazowo opuszczając pokój, Gość ze względów bezpieczeństwa powinien sprawdzić zamknięcie drzwi i okien. • Rezydencji przysługuje ustawowe prawo zastawu na rzeczach wniesionych przez Gościa do Obiektu w razie opóźniania się Gościa z uregulowaniem płatności za pobyt, lub nieuregulowania należności za świadczone usługi.

§ 8. Odpowiedzialność rezydencji

• Rezydencja nie odpowiada za rzeczy wartościowe zostawione przez Gościa w pokoju. • Gość powinien zawiadomić pracownika Rezydencji o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu. • Rezydencja zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług depozytu przedmiotów o dużej wartości, znacznych kwot pieniężnych, przedmiotów zagrażających bezpieczeństwu oraz przedmiotów wielkogabarytowych. • Rezydencja nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie, lub utratę pojazdu należącego do Gościa, przedmiotów w nim pozostawionych oraz żywych zwierząt niezależnie od tego czy pojazdy te zostały zaparkowane na terenie Rezydencji czy miejsc przed Rezydencją.

§ 9. Zwrot rzeczy pozostawionych

• Przedmioty osobistego użytku, pozostawione przez Gościa w pokoju będą odesłane na wskazany przez Gościa adres na jego koszt. • W przypadku nie otrzymania takiej dyspozycji Rezydencja przechowa powyższe przedmioty przez okres 1 miesiąca. Artykuły spożywcze nie będą przechowywane przez Rezydencję.

§ 10. Reklamacje

• W celu zapewnienia najwyższych standardów obsługi w przypadku wszelkich zastrzeżeń dotyczących jakości usług Goście mają prawo do zgłaszania reklamacji. • Reklamacje należy zgłaszać w formie pisemnej na adres Rezydencji lub e-mail kuracja@prastara.pl pod rygorem nieważności oraz niezwłocznie po zauważeniu uchybień w standardzie świadczonych usług.

§ 11. Pozostałe postanowienia oraz dotyczące bezpieczeństwa

• Pobyt piesków i innych zwierząt jest możliwy w wyjątkowych sytuacjach oraz tylko po wcześniejszym uzgodnieniu z Rezydencją, z wykluczeniem zwierząt agresywnych. 2. Wszelkie szkody wyrządzone przez zwierzęta, w tym pieski pokrywa jego właściciel. 3. Opłata za pobyt pieska 100 zł/doba. Wyposażenie dla pieska zapewnia jego właściciel. W sytuacji konieczności wykonania sprzątania dodatkowego po pobycie zwierzątka opłata od 200 zł. • Na terenie Rezydencji obowiązuje całkowity zakaz palenia poza miejscami do tego wyznaczonymi (miejsce na zewnątrz należy uzgodnić na miejscu z Opiekunami Rezydencji). Zakaz palenia obejmuje również balkony i tarasy pokojowe. W przypadku palenia w pokoju zostanie doliczona do rachunku osoby zameldowanej opłata od 1000 zł, obejmująca czyszczenie i wietrzenie pokoju, dodatkowe pranie i czyszczenie wyposażenia oraz wszelkie dodatkowe opłaty w przypadku powstałych szkód. • Ze względu na bezpieczeństwo pożarowe zabronione jest używanie w pokojach i innych pomieszczeniach grzałek i innych urządzeń elektrycznych, nie stanowiących wyposażenia tych pomieszczeń. Powyższe nie dotyczy ładowarek i zasilaczy urządzeń RTV oraz komputerowych. • Gość Rezydencji zobowiązany jest do zapoznania z instrukcją bezpieczeństwa przeciwpożarowego. • Gość Obiektu ponosi pełną odpowiedzialność za nieuzasadnione użycie systemu sygnalizacji pożaru oraz/lub uszkodzenie wyposażenia przeciwpożarowego. Nieuzasadnione użycie systemu sygnalizacji pożaru podlega karze w wysokości 1000 zł • W pokojach Rezydencji, ani żadnych pomieszczeniach, w tym na terenie Rezydencji nie można przechowywać ładunków niebezpiecznych, broni i amunicji, materiałów łatwopalnych, wybuchowych ani iluminacyjnych. • W Rezydencji zabrania się akwizycji i sprzedaży obnośnej, jak również działalności hazardowej oraz naruszającej prawa i godności człowieka. • W przypadku naruszenia postanowień regulaminu oraz łamania powszechnie obowiązujących zasad współżycia społecznego Rezydencja może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która je narusza. Taka osoba będzie zobowiązana do niezwłocznego zastosowania się do żądań obsługi Rezydencji oraz uregulowania ewentualnych wszelkich należności za świadczenia, poczynione zniszczenia oraz do opuszczenia terenu Rezydencji. • Goście Rezydencji nie są uprawnieni do dokonywania jakichkolwiek zmian w pokojach, w tym w jego wyposażeniu.

§ 12. Regulamin korzystania z zabytkowego parku prastara

• Park na terenie Rezydencji Dworsko - Parkowej PRASTARA jest parkiem w stylu angielskim, wpisanym do rejestru zabytków, udostępniany jest w celach wypoczynku i rekreacji. • Używanie pojazdów mechanicznych na terenie parku jest zabronione. Nie dotyczy to pojazdów uprzywilejowanych, pojazdów używanych przez służby techniczne, porządkowe oraz osób, posiadających pisemne zezwolenie zarządcy parku. • Szczególnie zabrania się i przestrzega przed niebezpieczeństwem przebywania na terenie parku podczas silnych wiatrów, opadów atmosferycznych oraz burz, szczególnie pod konarami oraz w sąsiedztwie starych drzew. • W trosce o historyczne i przyrodnicze walory parku oraz zachowanie porządku, zapewnienie odpowiednich warunków wypoczynku i rekreacji, a przede wszystkim bezpieczeństwa wszystkich użytkowników, wprowadza się następujące zakazy: • zanieczyszczania, zaśmiecania terenu, roślinności, rozkopywania gruntu • niszczenia mienia, samowolnego przemieszczania urządzeń i elementów małej architektury, a także wzniecania ognia • zakłócania ciszy i naruszania porządku oraz zachowań, zagrażających bezpieczeństwu innych użytkowników • kąpieli w stawie i wchodzenia na wysepki • połowu ryb w stawie przez osoby nieuprawnione, płoszenia, chwytania i zabijania zwierząt oraz niszczenia gniazd ptasich i budek lęgowych; • przebywania w stanie nietrzeźwości lub pod wpływem środków odurzających • wnoszenia i używania materiałów pirotechnicznych, wybuchowych i szkodliwych substancji chemicznych • umieszczania tablic, napisów, ogłoszeń oraz innych materiałów reklamowych i promocyjnych • organizowania imprez oraz prowadzenia handlu i usług • używania urządzeń wywołujących hałas • spożywania napojów alkoholowych, z wyłączeniem miejsc, w których dopuszczona jest działalność gospodarcza w tym zakresie oraz w trakcie organizowanych imprez 4. Pozostałe zasady korzystania z parku: • zezwala się na użytkowanie terenów trawiastych dla wypoczynku i rekreacji • odpowiedzialność za osoby nieletnie, przebywające w parku, ponoszą rodzice lub opiekunowie • osoby, niszczące przyrodę lub opiekunowie prawni tych osób, ponoszą materialną odpowiedzialność za dokonane zniszczenia • właściciele piesków i innych zwierząt zobowiązani są do sprzątania pozostawionych odchodów • pieski mogą być wprowadzane do parku tylko na uwięzi • ruch rowerowy powinien odbywać się po alejkach i ścieżkach parkowych, z uwzględnieniem pierwszeństwa pieszych, za wyjątkiem oznaczonej ścieżki rowerowej, gdzie pierwszeństwo przysługuje rowerzystom • korzystanie ze ścieżki zdrowia powinno odbywać się zgodnie z jej przeznaczeniem • wszystkich przebywających w parku zobowiązuje się do poszanowania zieleni 5. Naruszenie postanowień Regulaminu podlega karze przewidzianej w Kodeksie wykroczeń, co nie wyklucza postępowania odszkodowawczego na drodze cywilnej. 6. Właściciel parku Rezydencji PRASTARA w Cielętnikach nie ponosi odpowiedzialności za osoby nieletnie, przebywające w parku, ani za rzeczy pozostawione na jego terenie bez opieki. 7. W przypadku stwierdzenia aktów wandalizmu, naruszenia zasad bezpieczeństwa oraz zakłócania porządku publicznego należy powiadomić następujące służby: Pogotowie ratunkowe 999 (NUMER 112) Straż Pożarna 998 Policja997 Straż Miejska 986

§ 13. Regulamin korzystania z miejsc parkingowych

NA TERENIE REZYDENCJI PRASTARA • Regulamin użytkowania miejsc parkingowych zwany dalej Regulaminem określa zasady i warunki korzystania przez Gości (inaczej Użytkowników, właścicieli, kierujących i korzystających z pojazdów) z miejsc parkingowych oraz z dróg dojazdowych (wewnętrznych) na terenie Rezydencji • Przez miejsca parkingowe rozumie się oznakowany teren postoju przy Rezydencji - Rządcówka z wyznaczonymi miejscami do parkowania przeznaczonymi dla samochodów osobowych i dostawczych o masie do 3,5 tony. • Parkowanie autobusów jest dozwolone po uzgodnieniu z Rezydencją. • Cennik opłat parkingowych ustalany jest indywidualnie z Rezydencją. • Rezydencja zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu i cennika parkingu. • Przez wjazd na teren parkingu Gość - Użytkownik wyraża zgodę na zasady i warunki  korzystania z miejsc parkingowych określone w regulaminie i zobowiązuje się do przestrzegania jego postanowień. • Miejsca parkingowe na terenie Rezydencji są miejscami nie pokrytymi asfaltem , są niestrzeżone, w godzinach nocnych jest zamykana brama dojazdowa do obiektu. • Rezydencja nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia bądź utratę pojazdu pozostawionego na terenie Rezydencji oraz miejsc parkingowych, jak również za uszkodzenie lub utratę rzeczy pozostawionych w pojeździe. • Rezydencja nie ponosi odpowiedzialności z tytułu szkód komunikacyjnych i parkingowych, dotyczących pojazdów lub osób korzystających z miejsc parkingowych. • Zabrania się wjazdu na teren Rezydencji pojazdów przewożących materiały niebezpieczne, o których mowa w Ustawie o przewozie drogowym towarów niebezpiecznych z dnia 28.10.2002r., (Dz. U. Nr 199, poz.1671 z późniejszymi zmianami); w przypadku niezastosowania się do zakazu i konieczności podjęcia działań przez upoważnione służby, ich kosztami będzie obciążony Użytkownik. • Pozostawiając pojazd na miejscu parkingowym należy: wyłączyć silnik pojazdu, zabezpieczyć pojazd przed użyciem go przez osoby trzecie, zabezpieczyć prawidłowe funkcjonowanie zainstalowanych w pojeździe systemów alarmowych tak, aby sygnały alarmowe wysyłane były jedynie w uzasadni w uzasadnionych przypadkach. • Gość - Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone Rezydencji, bądź innym Użytkownikom, w związku z pozostawieniem pojazdu na terenie Obiektu, dróg dojazdowych (wewnętrznych), a także miejsc nie przeznaczonych do parkowania. • Na terenie Rezydencji, na drogach dojazdowych oraz miejscu parkingowym Użytkownik zobowiązany jest: stosować się w szczególności do Regulaminu, przepisów ustawy z dnia 20.06.1997r. Prawo o ruchu drogowym (t. j. Dz. U. z 2005r. Nr 108, poz. 908 z późniejszymi zmianami) oraz znaków drogowych, poruszać się z prędkością nie większą niż 5 km/h, zachować szczególną ostrożność, w szczególności podczas parkowania i wykonywania pojazdem innych manewrów, ustawić pojazd na miejscu parkingowym wyznaczonym. • W przypadku kolizji drogowej i wypadków drogowych powstałych na terenie Rezydencji, w tym w miejscu parkingowym obowiązują przepisy powszechnie obowiązujące, w szczególności określone w ustawie z dnia 20.06.1997r. Prawo o ruchu drogowym (t. j., Dz. U. z 2005r. Nr 108, poz. 908 z późniejszymi zmianami). • Rezydencja nie ponosi odpowiedzialności za szkody na osobie lub w mieniu osób korzystających z miejsc parkingowych, dróg dojazdowych i wewnętrznych, wyrządzone przez inne osoby, a także spowodowane działaniem siły wyższej. Obsługa Rezydencji prosi o współpracę w przestrzeganiu niniejszego Regulaminu, który ma służyć zapewnieniu komfortu i bezpieczeństwa pobytu wszystkich Gości.

§ 14. Informacja o przetwarzaniu danych osobowych

Załącznik do Umowy nr 4 1. Mając na uwadze wejście w życie w dniu 25 maja 2018 r. Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) Firma QUERCUS ANNA GRDUSZAK, właściciel Rezydencji Prastara dostosowała proces przetwarzania danych osobowych do nowych obowiązków. W ramach obowiązku informacyjnego zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. - RODO informujemy, iż Administratorem Państwa danych osobowych jest QUERCUS ANNA GRDUSZAK, adres biura: ul. Ogrodowa 10, 42-265 Cielętniki, reprezentowana przez Panią Annę Grduszak - właściciela biura. W firmie został powołany koordynator ochrony danych – Pani Joanna Sikora, z którą można się skontaktować w sprawach ochrony swoich danych osobowych i realizacji swoich praw, poprzez e-mail rodo@equercus.pl 2. Państwa dane osobowe przetwarzane będą przez Firmę QUERCUS za Państwa zgodą (art. 6 ust. 1 lit a RODO) lub gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania obowiązków wynikających zawartych umów (art. 6 ust. 1 lit a RODO) lub przepisów ustaw (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Dane osobowe Gościa są przetwarzane na podstawie zawartej pomiędzy Gościem a Rezydencją (Obiektem) umowy o świadczenie usług, w tym usług pobyt i noclegowych. Celem przetwarzania danych osobowych jest świadczenie usług noclegowych lub innych usług, które na życzenie Gościa są świadczone przez Obiekt. Ponadto, dane osobowe Gości mogą być przetwarzane przez monitoring wizyjny wykorzystywany w Obiekcie. Celem stosowania monitoringu wizyjnego jest ochrona bezpieczeństwa Gości oraz innych osób przebywających na terenie Obiektu lub w jego okolicy. 3. W przypadku podania przez Gościa danych osobowych dotyczących preferencji odnośnie pobytu lub realizowanych świadczeń, Obiekt może przetwarzać te dane osobowe dla celów poprawy jakości świadczonych przez Obiekt usług lub zapewnienia komfortu Gościa bądź realizacji dodatkowych świadczeń na rzecz Gościa w tym prowadzenia satysfakcji Gościa wyłącznie w związku z sukcesywną poprawą świadczonych przez Obiekt usług. Podstawą prawną do przetwarzania danych osobowych we wskazanych wyżej celach jest usprawiedliwiony interes Obiektu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). 4. Obiekt informuje, że podanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do identyfikacji Gościa jest wymogiem umownym, oraz ustawowym (przy dokumentowaniu sprzedaży dokonanej na rzecz Gościa fakturą). Brak podania danych osobowych uniemożliwia zawarcie umowy z Obiektem, jak również uniemożliwia wystawienie faktury. Dane osobowe Gościa, w tym podstawowe dane kontaktowe Obiekt przetwarza w zakresie niezbędnym do realizacji celu jakim jest wykonanie zawartych umów i realizacja zamówień. Obiekt przechowuje dane do czasu ustania realizacji celu lub do wygaśnięcia bądź rozwiązania zawieranych na czas realizacji celu umów uwzględniając okresy wynikające z przepisów prawa. 5. Obiekt informuje, że dane osobowe Gościa będą przechowywane przez cały okres świadczenia usług na rzecz Gościa, jak również dane będą przechowywane przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń, w tym roszczeń podatkowych i cywilnych. Natomiast dane osobowe przetwarzane przez monitoring wizyjny będą przechowywane przez okres 30 dni. 6. Dane osobowe Gościa nie będą podlegać zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu. 7. Obiekt informuje, że dane osobowe Gościa mogą być udostępniane wyłącznie na podstawie obowiązującego prawa. 8. Obiekt informuje, iż dane osobowe nie będą przekazywane poza teren Polski, Unii Europejskiej, czy Europejskiego Obszaru Gospodarczego (UE i Norwegia, Lichtenstein i Islandia). 9. Obiekt informuje, że każdy Gość ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania i aktualizacji jak również ma prawo do przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu odnośnie do przetwarzania, ograniczenia przetwarzania oraz do usunięcia danych osobowych, jeżeli zachodzą ku temu podstawy prawne. W ramach uprawnień dotyczących przetwarzania danych osobowych przysługują Państwu następujące prawa: • prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii • prawo do sprostowania/uzupełnienia danych • prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych • prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) • prawo do ograniczenia przetwarzania (wstrzymanie operacji na danych lub nieusuwanie danych stosownie do złożonego wniosku) • prawo do przenoszenia danych • prawo do wniesienia sprzeciwu • prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego Realizacja uprawnień będzie możliwa na Państwa wniosek: • przesłany drogą pisemną bądź ustnie w biurze Firmy QUERCUS, ul Ogrodowa 10, 42-265 Cielętniki • zgłoszony pod nr telefonu : 601445356 • przesłany na adres e-mail: rodo@equercus.pl W celu ułatwienia realizacji praw prosimy o Dopisek: [Uprawnienia RODO] 10. Obiekt informuje o prawie wniesienia skargi do organu nadzorującego sposób przetwarzania danych osobowych tj. do Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Warszawie ul Stawki 2.